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国美零售(00493.HK)2019年GMV 1361.1亿 新业务渐入佳境
2022-05-05 22:10
本文摘要:3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)公布2019年全年未经审计的业绩陈诉。期内,非传统家电业务取得显着增势,新业务进入规模化复制阶段,良好的生长态势开始在财政报表中体现。 2019年,国美零售GMV总计1361.1亿元(单元:人民币,下同),销售收入594.8亿元。值得注意的是,得益于商品销售结构改善,2019全年综合毛利率17.91%,同比增长1.11个百分点,稳居行业高位水平。

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3月31日晚间,国美零售(股票代码:00493.HK)公布2019年全年未经审计的业绩陈诉。期内,非传统家电业务取得显着增势,新业务进入规模化复制阶段,良好的生长态势开始在财政报表中体现。

2019年,国美零售GMV总计1361.1亿元(单元:人民币,下同),销售收入594.8亿元。值得注意的是,得益于商品销售结构改善,2019全年综合毛利率17.91%,同比增长1.11个百分点,稳居行业高位水平。

非传统家电业务增速向好,业绩指标同比大幅增长,家庭整体解决方案柜电一体化等新业务GMV同比增长约86%,服务GMV同比增长约61%,智能产物GMV同比增长约43%。陈诉期内,社交电商连续高速生长,国美美店GMV同比增长101%。期内,国美零售加速供应链输出,链接多个流量端口。

凭借自身的供应链优势,国美相继入驻拼多多、京东等电商平台,同时与人人乐、华润万家等超市,红星美凯龙、居然之家等家居建材连锁,三联家电、天安家电等地方品牌连锁加大互助力度。“推进‘家·生活’战略以来,国美以家电为焦点的‘中心化拓宽’的转型已取得努力希望,各项非传统家电业务增速良好。”国美零售总裁王俊洲表现,尤其是美店、服务与技术升级,正成为国美增长新引擎,由此带来的附加价值逐渐显现,推动国美加速向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商全面转型。

存量优化 增量拓展国美基于门店结构的完整性和合理性,对线下门店网络举行结构及谋划效益优化,2602家门店遍布全国776个都会,形成大店带社区店的“航母式”网络结构。与此同时,国美也正在通过“渠道下沉”和“社群营销”,加速增量渠道的拓展。在县域地域,国美店面已达1026家,GMV同比增长达61%;在收入占比上,县域店销售收入占比从上年同期的4.06%,增长到2019年的7.07%。在社群营销方面,国美美店全员卖全品的“买手”制营销思路正逐渐被更多用户接受。

陈诉期内美店东家到达100万人,增幅超预期,计划2020年东家数量翻倍,到达200万人。每一位东家就是一位买手,也是一位带货KOC。2019年美店SKU凌驾50000个,计划2020年到达150000个SKU。

东家和用户可分享、可生意业务的商品数量翻倍的同时,全品类商品尤其是高频商品获得全面扩充,将进一步富厚国美的商品体系。疫情期间,国美通过美店+社群营销的模式,实现社交电商裂变升级,引发千万流量。

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财报显示,现在国美在全国搭建了15万个社群,形成“网格化”的社群运营模式,服务用户超4500万。此外,国美借助线上线下融合的优势,以全国门店和3公里配送为依托,提升用户体验。

服务成为增长动力 动员销售转化超20亿陈诉期内,国美服务类订单突破100万单,动员商品复购超20亿。自2016年国美管家平台上线以来,服务已经成为拉动业绩增长的主要驱动力之一,并对商品销售形成努力的转化作用。停止现在,国美管家累计为5000万中国家庭、2亿会员提供耗材更换、调养、维修、清洗、以旧换新等商品全生命周期的服务。

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通过“北斗项目”,为用户提供快捷省心的“送装同步、套购一次达”服务,并使用国美庞大的“仓-店-配”网络拓扑结构的优势,推出“2小时极速达、极速退、晚就赔”等富厚的精致化服务产物,强化国美服务的“抵家”属性,与用户建设恒久的链接,增加用户黏性,将以商品售卖为主的低频消费转化为以服务为主的高频消费,形发展期价值。国美的服务产物也在迭代。

除了传统的服务项目,疫情期间,国美管家主动扩展消杀业务,为写字楼、仓储、学校等公开场合和住宅提供消杀服务。停止3月27日,已累计完成超27万平方米的情况消毒除菌服务。

服务产物多样化也带来了订单量的提升。2019全年,国美服务类订单量同比增长160%,家清洁订单量同比增长284%,家接纳订单量同比增长481%。此外,国美服务体系的开放力度不停加大。据财报数据显示,国美管家的第三方业务互助占比达32%,相比去年同期8%的占比,大幅提高。

其中,第三方的签约客户包罗小米、容声、美菱、中卡、云米、方太等知名企业,且颇受好评。技术升级力促线上线下融合 效率提升历史数据讲明,公共突发卫生事件对宏观经济的影响通常都是短期的,随着疫情获得控制,市场情绪回归平稳,之前被暂时抑制的消费、投资等需求会得以释放。

近期,国家发改委、商务部等部门陆续公布多项促消费政策,促进消费回补和扩容提质,着力强调勉励生长线上线下融合消费新模式,促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用。为加速线上线下融合,国美加大了在技术端的投入,相继上线“神券”、“集客”、“虎鲸”等技术平台,提升运营效率。其中“神券”系统买通了线上线下场景的相互引流,实现了线上线下促销运动的统一,完善全渠道的优惠券使用场景及使用率,在2019年双十一期间,神券带来的销售占比达41.6%;“集客”系统则以线下门店为中心,对门店举行多维度、多模式的导流,项目上线至今,已实现引流人数百万人。

“虎鲸”则成为国美大数据总平台,卖力对国美各个端口的数据源举行统一的数据收集和分析,构建精准的用户画像,实现用户潜在需求挖掘,形成到网APP+到店+抵家+社群“三到一社”的全场景、全渠道数字化重构,促进用户转化。在供应链方面,国美构建并实施了国美大件云仓解决方案,并于2019年10月在全国正式上线。该方案实现了以区域为中心的共享云仓模式,建设了多级协同的采购优化和库存共享机制,使得仓配一体化和降本增效获得进一步改善。陈诉期内,国美零售仓租优化29万㎡,节约租金凌驾2000万元;同时,常备库存金额下降2.2亿,被动调拨率下降12%。

“线下网络重构、新业务的生长以及技术的投入,正在不停提升国美的运营效率,富厚国美的业务品类,给国美注入生长的新动能,并带来更多附加值的提升。”业内人士表现,国美“家·生活”战略转型突破原有的业务模式,在新的赛道上寻找新的增量,无论是业务扩容还是渠道下沉,现在各项生长保持谋划稳健,战略转型基础夯实,转型拐点即将到来。


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